Spedizione e resi

SPEDIZIONE

Informazioni sulla spedizione

• Tutti gli ordini Viene preparato in meno di 24 ore (esclusi fine settimana e festivi) dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine.

• Riceverai una notifica via e-mail una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

Tracciamento dell'ordine

• Una volta ritirato dalla compagnia di trasporti, riceverai automaticamente il tracciamento della tua spedizione tramite l'e-mail fornita.

• Con questo tracciamento puoi accedere alla pagina https://track.bigblue.co/bioksan per verificare lo stato della spedizione.

Consegna dell'ordine

• Non siamo responsabili per ritardi di spedizione che potrebbero verificarsi a causa di fattori fuori dal nostro controllo, come ritardi doganali, condizioni meteorologiche avverse o problemi logistici con le compagnie di spedizione.

• Bioksan si impegna comunque a consegnare i prodotti acquistati senza ritardo.

Se hai ancora domande, possiamo aiutarti tramite il modulo di contatto, all'indirizzo email info@bioksan.com o per telefono +34 928 21 36 30.

RESI E CAMBI

Informazioni sulla restituzione

• Il cliente avrà il diritto di restituire il proprio ordine entro trenta (30) giorni di calendario dal ricevimento dello stesso.

Condizioni

• I prodotti devono essere restituiti completi e nella loro confezione originale.

Procedura di restituzione

• Per richiedere un reso, il cliente deve seguire le istruzioni nel seguente link: https://returns.bigblue.co/bioksan

Rimborsi

• Una volta ricevuto il reso, Bioksan procederà al rimborso dell'importo già pagato dal cliente.

Spese di spedizione per la restituzione

• In caso di reso per difetti di fabbricazione o errori nell'ordine, Bioksan coprirà le spese di spedizione.

Se hai ancora domande, possiamo aiutarti tramite il modulo di contatto, all'indirizzo email info@bioksan.com o per telefono +34 928 21 36 30.